français
Langue
  • français
  • English

FAQ

Qu'est-ce que le Glamping ?

Le Glamping, ou camping glamour, est une forme de camping qui combine le confort et les commodités d'un hébergement haut de gamme avec l'expérience de la vie en plein air. Contrairement au camping traditionnel où l'on dort dans une tente et utilise des équipements de camping basiques, le Glamping propose des hébergements plus luxueux tels que des dômes, tentes safari, cabanes en bois, yourtes, tipis et des bulles transparentes.

 

Le Glamping offre généralement des lits confortables, des meubles élégants, l'électricité, une salle de bains privée avec eau chaude, une cuisine équipée et parfois même des services hôteliers complets, des spas, des piscines, des activités organisées, etc. Il permet aux personnes qui souhaitent profiter de la nature et du plein air sans renoncer au confort, de vivre une expérience de camping plus luxueuse.

 

Le Glamping est devient de plus en plus populaire ces dernières années, offrant aux voyageurs une alternative entre l'hôtellerie et le camping traditionnel. Il permet de se rapprocher de la nature tout en bénéficiant d'un confort haut de gamme.

Où êtes-vous situé ?

176 Chemin de l'Horizon-Boisé, Baie-Saint-Paul, Québec, Canada G3Z 3A8

Quels types d'hébergements proposez-vous ?

Nordika Charlevoix offre un service d'hébergement insolite sur pilotis de type Dômes Eco Luxueux.

Y-a-t-il une connexion Wi-Fi disponible ?

Oui, internet haute vitesse illimitée est accessible dans chaque unité. 

Comment puis-je faire une réservation ?

Pour faire une réservation, il suffit d'aller dans la section “Réservez" de notre site web.


Y-a-t-il une durée de séjour minimale requise ?

Oui, la durée minimale de séjour est de deux nuitées.

Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs sont indiqués dans la section “réservez", les tarifs varient en fonction des saisons.

Y-a-t-il des réductions ou des promotions spéciales ?

Nos tarifs sont indiqués dans la section “réservez", les tarifs varient en fonction des saisons.

Puis-je amener mes enfants?

Oui, notre site est idéal pour la famille. Nous offrons un lit King et un matelas double en mezzanine pour les enfants ou invités.

Avez-vous des disponibilités pour des dates spécifiques ?

Le meilleur moyen de voir les disponibilités est de vérifier le calendrier de réservations sur notre site web.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Chez Nordika Charlevoix, nous comprenons que des circonstances inattendues peuvent survenir et nous souhaitons travailler avec vous pour trouver la meilleure solution possible.

Voici notre politique d’annulation :

Si vous annulez six mois ou plus avant votre séjour, vous recevrez un remboursement intégral.

 Si vous annulez au moins 30 jours avant votre séjour, nous vous rembourserons 100 %.

 Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir un remboursement pour les annulations effectuées dans les 30 jours précédant votre séjour.

 Si vous devez modifier les dates de votre séjour, nous vous demandons de bien vouloir suivre notre politique d'annulation. Votre réservation initiale sera annulée en conséquence.

Nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre coopération, et nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions et/ou préoccupations.

La literie et les serviettes sont-elles fournies dans les hébergements ?

Oui, la literie ainsi que les serviettes et robes de chambres sont incluses dans votre unité.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le séjour ?

Non, le petit déjeuner n'est pas inclus.

Vous y trouverez les essentiels tels que: Café, thé, sel, poivre et huile d'olive. 

Quels équipements de cuisine sont disponibles sur place ?

Chaque unité est équipée de tous les essentiels de cuisine tels que: Vaisselle, verres, ustensiles, cafetière, théière, chaudrons, poêles et plus encore.

Puis-je amener mon animal de compagnie ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les animaux de compagnie sur le site.

Les unités sont-elles équipées d'une salle de bain avec douche?

Votre unité est équipée d'une salle de bain intérieure privée avec douche, lavabo et WC avec toilettes à chasse d'eau. Nous fournissons également des serviettes, des articles de toilette biologiques (shampooing, revitalisant, gel douche, savon), et un sèche-cheveux.

Quelles activités de plein air sont disponibles à proximité ?

Vous trouverez des activités de plein air de toutes sortes tel que: Ski alpin, ski de fond, randonnées en montagne, traîneau à chiens, golf et plus encore.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous trouverez les façons de contacter notre service à la clientèle à travers la section “Contact” de notre site web.

Y-a-t-il une épicerie et pharmacies à proximité ?

Vous trouverez des épiceries et des pharmacies dans la ville de Baie-Saint-Paul, soit à 8 km. Environ 10 minutes en voiture.

Quelle est la meilleure période pour visiter votre site de Glamping ?

Comme la région de Charlevoix offre différentes activités et uniques pour chaque saison, notre site est ouvert pendant les quatre saisons de l'année. 

Proposez-vous des réservations de groupe ou des forfaits pour des événements ?

Oui, nous offrons des réservations de groupe et des forfaits pour des événements tels que mariages, retraite corporative, retraite de yoga, etc. Vous pouvez contacter notre service à la clientèle pour plus de détails.

Y-a-t-il un stationnement disponible sur place ?

Oui, vous trouverez un stationnement à l'entrée du site.

Y-a-t-il des restrictions en matière de bruit ou de musique ?

Nous avons une politique et des valeurs du respect de notre clientèle concernant le bruit ou la musique. Nous tenons à ce que le site soit un endroit de ressourcement et de bien-être. Pour cela, nous demandons à nos visiteurs de réduire le bruit le plus possible et de respecter la loi municipale en vigueur de tolérance zéro après 23:00. 

Quelle est votre politique en matière de durabilité et de pratiques respectueuses de l'environnement ?

Nous utilisons des produits nettoyants et de soins corporels sont biologiques.De plus, sur place, vous trouverez des bacs de recyclage et bacs de compostage.

Nordika Charlevoix est un fier membre de ICI RECYCLE.

Proposez-vous des services de spa ou de bien-être ?

Vous trouverez un jacuzzi pour chacune des unités, mais nous n'offrons pas de service de spas ou de bien-être aux particuliers.

Quel est le climat dans votre région pendant les différentes saisons ?

La région de Charlevoix, située dans la province de Québec au Canada, bénéficie d'un climat continental humide. Les caractéristiques climatiques de la région sont influencées par sa proximité avec le fleuve Saint-Laurent et les montagnes environnantes.

 

Les étés à Charlevoix sont généralement doux et agréables, avec des températures moyennes variant entre 20 °C et 25 °C. Les journées d'été peuvent être ensoleillées et chaudes, mais la proximité du fleuve Saint-Laurent apporte également une brise rafraîchissante. Les nuits sont fraîches, avec des températures qui descendent souvent en dessous de 10 °C.

 

Les hivers à Charlevoix sont froids et enneigés. Les températures moyennes en hiver varient entre -10 °C et -20 °C. La région reçoit habituellement de fortes chutes de neige, ce qui en fait une destination populaire pour les sports d'hiver tels que le ski alpin et le ski de fond.

 

Au printemps et à l'automne, les températures à Charlevoix sont plus fraîches, avec des variations importantes entre les jours et les nuits. Le printemps est habituellement pluvieux, tandis que l'automne offre des paysages colorés grâce à la chute des feuilles.

 

En résumé, la région de Charlevoix connaît des étés doux, des hivers froids et enneigés et des saisons de transition avec des variations de températures. Il est important de se préparer aux conditions climatiques appropriées lors de la visite de la région.

Peut-on fumer à l'intérieur des unités?

Non, il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des dômes.

Y-a-t-il des restrictions d'âge pour les clients ?

Tous les visiteurs âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'une personne d'âge adulte sur place, et ce, en tout temps.

À quelle distance se trouve la station de ski la plus proche ?

Vous trouverez le fameux mont Le Massif de Charlevoix à 31.4 km, soit 32 min en voiture.

 

Puis-je apporter mon propre équipement de camping ?

Il n'est pas nécessaire d'apporter votre équipement puisque toutes nos unités sont entièrement équipées. 

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

Arrivée 16:00 et départ 11:00 

Les feux de camp sont-ils autorisés sur les lieux ?

Non, il est interdit par la municipalité d'allumer des feux de camp sur le terrain ou dans les bois avoisinants.

Y-a-t-il un restaurant sur place ?

Non, il n'y a pas de restaurant sur place.

Cependant, vous y trouverez une cuisine entièrement équipée. De plus, vous trouverez une multitude de restaurants au centre-ville de Baie-Saint-Paul.

Puis-je apporter ma propre nourriture et les boissons ?

Notre site est situé à 114 km de l'Aéroport international Jean-Lesage de Québec.

Vous pouvez aussi arriver de l'aéroport international Trudeau Montréal.

Par train de Montréal avec Via Rail jusqu'à Québec et prendre l'autobus jusqu'à Baie-Saint-Paul.

Pendant la saison estivale, vous pouvez prendre le train de Charlevoix de Québec à Baie-Saint-Paul.

Par voiture directement de Montréal ou Québec.

Quel est l'aéroport le plus proche ou les options de transport ?


Notre site est situé à 114 km de l'Aéroport international Jean-Lesage de Québec.

Vous pouvez aussi arriver de l'aéroport international Trudeau Montréal.

Par train de Montréal avec Via Rail jusqu'à Québec et prendre l'autobus jusqu'à Baie Saint-Paul.

Pendant la saison estivale, vous pouvez prendre le train de Charlevoix de Québec à Baie Saint-Paul.

Par voiture directement de Montréal ou Québec.


Fournissez-vous des visites guidées ou des activités de plein air organisées?

Non, pour le moment, nous ne proposons pas de visites guidées ou d'activités de plein air organisées.